자주 묻는 질문

사이트의 예약 폼 으로부터 신청해 주세요.사전 결제가 필요합니다.

당일 12시까지 예약 주시면 15시까지 짐을 맡겨 주시면 당일 배송이 가능합니다.

15시까지 맡겨 주시면 당일 17시 이후에 숙소로 전해드립니다.

교토시내의 호텔・료칸에 대응하고 있습니다.

※민박・일부 시설은 대응할 수 없습니다.

수하물 배송 가능 리스트 일람은 이쪽을 참조해 주세요(PDF)

숙박처(배송처)를 찾을 수 없는 경우에는 문의해 주십시오. 문의 양식은 이쪽

길이 2m・무게 30kg까지의 짐이 대응 가능합니다.

다음은 보관할 수 없습니다.

• 고가품・귀중품(현금・귀금속・여권)

• 정밀 기기(PC・카메라)

• 깨지기 쉬운 것

• 식품·음료·위험물

요금은 아래와 같습니다.

・전일 오후 5시까지 온라인 예약의 수하물(가방):¥1,300/개(세금 별도)

・당일 오후 3시까지 온라인 예약 수하물(가방): ¥1,500/개(세금 별도)

신용카드(Visa, Master, JCB), PayPal에서의 사전결제만 대응하고 있습니다.

전날 15시까지의 취소는 100% 환불, 그 이후의 취소는 환불 불가가 됩니다.

기타 질문은 문의 양식 을 통해 문의하시기 바랍니다.