Question 1

어떻게 신청해야 하나요?

Accepted Answer

사이트의 예약 폼 으로부터 신청해 주세요.사전 결제가 필요합니다.

Question 2

당일 예약은 가능합니까?

Accepted Answer

현재 취급을 일단 정지하고 있습니다. 전날 17시까지 예약 부탁드립니다.

Question 3

몇시까지 짐을 맡기면 당일 배송할 수 있습니까?

Accepted Answer

15시까지 맡겨 주시면 당일 18시 이후에 숙박처에 전해드립니다.

Question 4

어떤 숙박 시설로 배송 가능합니까?

Accepted Answer

교토시내의 호텔・료칸에 대응하고 있습니다.※민박・일부 시설은 대응할 수 없습니다.수하물 배송 가능 리스트 일람은 이쪽을 참조해 주세요(PDF)숙박처(배송처)를 찾을 수 없는 경우에는 문의해 주십시오. 문의 양식은 이쪽

Question 5

어떤 사이즈・무게까지 맡길 수 있습니까?

Accepted Answer

길이 2m・무게 30kg까지의 짐이 대응 가능합니다.

Question 6

어떤 짐을 맡길 수 있습니까?

Accepted Answer

다음은 보관할 수 없습니다.고가품・귀중품(현금・귀금속・여권)정밀 기기(PC・카메라)깨지기 쉬운 것식품·음료·위험물

Question 7

요금은 얼마입니까?

Accepted Answer

요금은 아래와 같습니다.・교토시내 에리어는 전날 오후 5시까지 온라인 예약의 수하물(가방):¥1,300/개(세금 별도)・우지/가메오카 지역은 전날 오후 5시까지 온라인 예약 수하물(가방): ¥1,500/개(세금 별도)

Question 8

어떤 지불 방법이 있습니까?

Accepted Answer

신용카드(Visa, Master, JCB), PayPal에서의 사전결제만 대응하고 있습니다.

Question 9

취소가 가능합니까?

Accepted Answer

전날 15시까지의 취소는 100% 환불, 그 이후의 취소는 환불 불가가 됩니다.

Question 10

기타 질문

Accepted Answer

기타 질문은 문의 양식 을 통해 문의하시기 바랍니다.

자주 묻는 질문

이용 전에 신경이 쓰이는 점에 대해, 자주 있는 질문을 정리했습니다.